1. 2-خریدار خونسرد و آرام

در برابر این مشتریان، کالای خود را در کمال خونسردی و آرامش به نمایش گذارید و با اشاره به ویزگیهای ممتاز آن، او را آماده توافق کنید. در عین حال اگر با بی تفاوتی از سوی او روبرو شدید، بکوشید با ذکر عبارتی، رغبت وی را برانگیزد و او را در مقابل عمل انجام شده قرار دهید. برای مثال بگویید: از قرار معلوم با آنچه گفتم موافقید. پس من پنجاه کیلو x و سی کیلوy را برایتان بسته بندی می کنم. به این ترتیب، شما دست کم از نقطه نظر های او آگاه خواهید شد.